Les sites Web de thérapie sont-ils une arnaque?
Pour ceux qui n'ont jamais essayé la thérapie en ligne, cela peut sembler trop beau pour être vrai. Après tout, les sites Web de thérapie promettent des services de conseil à tout moment, 7 jours sur 7, auxquels vous pouvez accéder n'importe où avec une connexion Internet. Cela coûte moins cher que les conseils traditionnels. On vous dit que vous serez affecté à un conseiller en fonction de plusieurs facteurs qui vous sont propres. Par conséquent, le conseil en ligne est facile, pratique et rentable. Mais est-ce vrai? Regardons ça . . .
Qualifications du conseiller
Il existe certains sites Web de thérapie qui ont des conseillers sans aucune accréditation. Ces conseillers n'ont pas été formés pour pratiquer la psychothérapie et n'ont pas l'approbation de l'État / national pour pratiquer la psychothérapie. Pour vous assurer de travailler avec un conseiller professionnel agréé, recherchez des sites avec des conseillers agréés (LPC, LMFT, LMHC, LCSW, etc.) titulaires d'une maîtrise (MA / MS) ou d'un doctorat (Ph.D./Psy.D.) .
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Sites Web de thérapie non garantis
Il est impératif qu'un site Web de thérapie soit sécurisé par cryptage. Attention, certains sites de thérapie ne sécurisent pas leur site avec un cryptage en raison de coûts de fonctionnement élevés. Votre vie privée et votre confidentialité devraient être la priorité absolue de tout site Web de thérapie. Assurez-vous toujours que le site Web de thérapie que vous utilisez dispose d'une sécurité de pointe et d'un système de cryptage (SSL) qui respecte les lois et les meilleures pratiques fédérales et étatiques strictes. Sans cryptage, cela signifie que toute information que vous partagez, que ce soit par écrit ou par vidéo, peut être piratée par à peu près n'importe qui. Cela signifie que vous pourriez avoir quelqu'un que vous ne connaissez pas pour écouter votre conversation. Vous pourriez avoir de graves problèmes de cette façon.
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Service client inefficace
La qualité du service client que vous obtenez sur ces sites peut être un vrai révélateur. Les signes d'une possible escroquerie sont des représentants de la clientèle peu amicaux, des représentants qui vous blâment pour tout problème avec votre compte, ne répondent pas aux demandes d'assistance et les représentants ne résolvent pas réellement le problème. Vous ne voulez pas avoir à traiter avec des gens qui ne semblent tout simplement pas se soucier de vous. Au lieu de cela, vous voulez des représentants complètement professionnels et sympathiques. Toute entreprise qui en vaut la peine n'embauchera que les meilleurs. Ils ne veulent pas d'un représentant qui représente mal leur marque. Cela signifie que si vous trouvez que quelqu'un dans l'organisation est un mauvais représentant, c'est un mauvais signe. Les sites de thérapie authentique emploient des représentants du service client responsables qui traitent vos demandes de manière respectueuse et concrète, expliquant clairement les politiques et offrant des solutions opportunes et utiles.
Acceptation inappropriée dans les situations d'urgence
Dans les situations d'urgence ou de crise, un site de thérapie réputé vous orientera vers les ressources locales. Dans ces types de situations telles que les idées / tentatives suicidaires / homicides et les préoccupations d'abus; des interventions immédiates et en face à face sont nécessaires. Méfiez-vous des sites de thérapie qui prendront n'importe qui quelle que soit la situation. Vous voulez vous assurer d'avoir un thérapeute qui vous comprend et qui veille à votre meilleur intérêt. Cela signifie que votre thérapeute veut s'assurer que vous serez en sécurité et en bonne santé, même si cela signifie que vous allez payer quelqu'un d'autre pour les services. Si votre thérapeute veut vous parler personnellement mais vous dit de ne pas aller à quelqu'un d'autre, il ne s'occupe pas vraiment de vous. La principale préoccupation de ces sites de thérapie est généralement de gagner de l'argent, d'accroître la clientèle et d'élargir leur réputation.
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Tarification injuste
Avant de vous inscrire à un service de thérapie en ligne, faites des recherches sur le prix de l'heure d'un thérapeute local. Si le site que vous envisagez exige que vous payiez plus que vous ne le feriez pour une thérapie en personne, il est logique de consulter un thérapeute de votre région. Après tout, la thérapie en personne va vous donner une expérience un peu plus approfondie. Lorsque vous parlez avec un thérapeute en personne, il obtient plus de vos expressions faciales et de votre ton que quelqu'un à qui vous ne parlez que via un ordinateur. Cela vaut le tarif en général. Les sites de thérapie proposent généralement un abonnement, dans lequel vous payez une redevance mensuelle ou trimestrielle par rapport à une redevance horaire. Ainsi, vous pouvez choisir un thérapeute en ligne qui facture moins et vous donne plus que ce que vous obtiendriez en vous rendant dans un cabinet de traitement. Cela va certainement vous mettre à l'aise et vous aider à économiser de l'argent en même temps.
À l'instinct, viscéral
Vous ne devez jamais sous-estimer la puissance d'un sentiment instinctif. Lorsque vous vous approchez de quelqu'un ou que vous le regardez et que vous vous sentez immédiatement à son sujet, il y a probablement une raison. Même s'il n'y a aucune raison pour laquelle vous ne vous sentirez probablement pas à l'aise avec quelqu'un que votre instinct vous dit n'est tout simplement pas bien. Si vous n'êtes pas à l'aise avec votre thérapeute, cela signifie que vous n'allez pas vous ouvrir à lui et que vous n'obtiendrez pas l'aide que vous recherchez. Avec un thérapeute en ligne, c'est d'autant plus important que vous n'obtenez pas l'avantage d'être dans la même pièce que la personne. Si votre instinct vous dit que quelque chose ne va pas ou que vous ne vous sentez pas à l'aise avec cette personne, tout ce que vous avez à faire est de signer et de trouver quelqu'un d'autre.
Examens et recommandations
Si vous cherchez un professionnel pour quelque chose, vous voulez jeter un oeil à d'autres personnes qui le recommandent. Cela peut être un peu plus difficile avec un thérapeute car tout le monde n'est pas disposé à donner son aval, même si le thérapeute est vraiment excellent dans son travail. Mais recherchez les recommandations d'autres thérapeutes et des patients anciens ou actuels qui sont prêts à parler de leur expérience. Cela peut vous permettre d'en savoir plus sur ce à quoi vous pouvez vous attendre et si le thérapeute que vous consultez va réellement vous aider. Ce n'est pas une garantie, mais cela va certainement vous donner une meilleure idée de ce à quoi vous attendre.
Il est important de noter qu'il existe certainement d'excellents sites Web de thérapie. Pour ceux qui ne veulent pas être vus entrer dans un bureau de thérapeutes ou qui ne veulent pas avoir à essayer de se rendre aux rendez-vous ou qui veulent plus de variété dans leur choix de thérapeute, ils peuvent être une bonne chose. Pour ceux qui souffrent d'une anxiété extrême et n'aiment pas quitter leur maison, ils sont également un excellent choix. L'important est simplement de vous assurer que vous êtes prudent. Assurez-vous d'examiner chacun de ces facteurs et de trouver un thérapeute agréé, utile et qui vous met simplement à l'aise.
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